Доставка и оплата колясок Roan

По Москве и Московской области доставляем своей курьерской службой. Курьер поднимет на этаж и соберет коляску. Оплатить можно наличными или картой курьеру.

В Регионы отправляем транспортными компаниями при условии 100% предоплаты. Оплата осуществляется онлайн, после подтверждения заказа менеджером магазина. Сразу после оплаты вам придет электронный кассовый чек подтверждающий вашу покупку.

Есть вопрос?
Напишите нам в Телеграм

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Бесплатная доставка колясок нашей курьерской службой осуществляется в пределах 10 км. от МКАД.
При доставке свыше 10 км. от МКАД стоимость доставки рассчитывается из расчета 50 руб. за 1 км.

Что делает курьер:

Поднимает коляску на ваш этаж на лифте — бесплатно, без лифта 200 руб./ этаж
Распаковывает и собирает коляску
Показывает, как работают все механизмы
Отвечает на вопросы по эксплуатации

Если найдёте брак при осмотре:

Курьер заберёт коляску
Мы привезём новую в течение 24-48 часов — бесплатно
Вы ничего не оплачиваете

Если коляска просто не понравилась:

Можно отказаться от покупки
Стоимость услуг: 1 500 ₽ (доставка, подъём, сборка, обратная отправка)

⚠️ Важно: Доставка автокресел, креплений, запчастей и других изделий без заказа коляски производится услугами курьерской службы СДЭК и оплачиваются по их тарифам. Также можно забрать забрать самовывозом из нашего магазина или заказать Яндекс Доставку.

Предоплата онлайн (для всех регионов)
После оформления заказа вам позвонит менеджер магазина для подтверждения заказа и отправит безопасную ссылку на оплату, по которой можно будет оплатить удобным для вас способом:
✓ Банковская карта онлайн — через защищённый эквайринг
✓ СБП (QR-код) — оплата через ваш банк
✓ Яндекс Сплит — гибкий график, вы можете разделить платёж на несколько месяцев

Безопасность оплаты🔒
Мы — официальная организация с 2014 года
🔒 Все платежи на расчётный счёт ООО (не на карту физлица)
🔒 Электронный чек после каждой оплаты
🔒 SSL-шифрование на сайте

⚠️ Важно: При использовании промокодов или рассрочки — доставка оплачивается полностью за ваш счёт. Менеджер рассчитает точную сумму заранее.

Часто задаваемые вопросы:
❓ Могу ли я оплатить при получении в регионах?
Оплата при получении недоступна ввиду высокой стоимости логистики крупногабаритных товаров. В случае отказа расходы на обратную доставку полностью ложатся на нас, а упаковка теряет товарный вид. Мы — официальная компания, предоставляем кассовые чеки и соблюдаем законодательство о защите прав потребителей.
❓ Что если я передумаю после предоплаты?
Если заказ ещё не отправлен — возвращаем 100% в течение 3 рабочих дней. Если уже в пути — можете вернуть по закону в течение 14 дней (обратная доставка за ваш счёт, если не брак).
❓ Я оплатил, но не получил чек. Что делать?
Чеки отправляет оператор фискальных данных (ОФД), бывает письмо попадает в папки "Рассылки", "Оповещения" или СПАМ. Если не нашли, напишите нам в Telegram или Макс — продублируем чек в течение часа.